Probuđene emocije su ključni potez marketinga današnjice.

Mnogi uspeh u svojom marketing kampanji traže u onome što je već viđeno ili moderno. Smatraju da tako igraju na sigurnu kartu. Međutim, modifikovanjem kampanja drugih ili praćeno slepo trenda u pravljenju sadržaja kampanje ne mora da znači i njen uspeh. Prosto, može da se izgubi u moru sličnih i da ne ostavi trag na publiku kakav ste mislili da će ostaviti kada ste razvili ideju iste.

Da ono što se ne uklapa u šablon poznatog i trendi može da napravi pravi pravcati bum na tržištu, već više godina u nizu dokazuje kozmetički gigant Dove. Njihova marketing kampanja Reserve Selfie (obrnuti selfi) budi toliko snažne emocije kod publike da skoro nikog ne ostavlja ravnodušnim.

Priča kampanje je zasnovana na činjenicama i to poražavajućim činjenicama društva savremenog doba. Živimo u svetu koji je izmešan sa digitalnim, društvene mreže ostavljaju dubok trag na odrastanje svakog deteta i Dove upravo to stavlja u prvi plan.

Dove zasniva marketing kampanju na činjenici

Činjenice kažu da čak 80% devojčica starosti do 13 godina koristi razne filtere ne bi li drugačije izgledale na mreži ili fotografijama na pametnim telefonima. Što je suludo, jer deca te dobi ne bi ni trebalo da su na mreži, ali stvarnost je drugačija, kako deca krenu u školu, prođu nekoliko razreda (ako ne odmah i na početku) dobijaju profile po društvenim mrežama (ruku na srce, većina istih je pod nadzorom roditelja, ali opet…). Devojčice, a i dečaci, dok pregledaju novosti na mrežama izloženi su nekim novim standardima lepote. A poražavajuća istina je da nas društveni mediji primoravaju da svoje živote upoređujemo sa životima drugih.

Mnoge aplikacije pružaju mogućnost da vidite kako bi izgledali sa većim usnama, užim bradama, istaknutim jagodicama… Te aplikacije možda neće ostaviti dubok trag na psihu odraslog čoveka, ali na psihu deteta i tek kako mogu.

Naime pomenute aplikacije su se udružile sa nekim gigantima društvenih medija tako da su postale deo i života devojčica koje su na mreži. Devojčice lako mogu dodati u Instagram priči filtere koji im omogućuju da vide kako bi izgledale sa većim usnama, užim licima ili besprekornom kožom. Samim tim navodi ih da misle da bi sa „ispravljanjem“ sebe imale mesto u današnjem društvu…

Dove je rešio da se o ovome više ne ćuti, već da se razgovara

Dakle, Dove misli da treba da razgovaramo ( We need to talk). I to tako glasno i jasno kaže – čak i bez promocije svojih proizvoda.

Dove: STOP torturi društvenih medija

Video oglas prikazuje ceo proces devojčice koja se sprema i snima selfi, a zatim ga montira i postavlja – ali ceo proces ide u obrnutom smeru (prvo vidimo kao se slika, onda kako se šminka…). Završava se jednostavnim snimkom devojčice – čija mlade godine postaju toliko očigledna kada vidimo njeno „neobrađeno“ lice. Slogan glasi: „Pritisak društvenih medija šteti samopouzdanju naših devojčica.“

Dove nije prvi počeo da priča o ovome, ali je Dove prvo veće ime koje je počelo o tome da govori, a usput ne provlačeći svoj proizvod kroz kampanju. Iako izgleda na prvu loptu da oni ništa ne dobijaju ovim, već samo su društveno odgovorni i žele zdravije psihičko društvo, istina je drugačija. Dove ovakvim postupkom radi učvršćivanje brenda ili brendiranje. Usput, kako je „revolucija“ nesavršenstva već počela, pomenuti brend želi da jasno kaže na čijoj je strani (a smatra da će ta strana i te kako odneti pobedu, a kako su sigurni u to – saznaćeš u ostatku teksta).

Statistički podaci pokazuju da 27% devojčica i devojaka generacije Z uzrasta 12-15 godina želi da vidi različite tipove ljudske rase u TV emisijama i filmovima, a čak 42% kaže da su njihovi uzori stvarni ljudi u njihovim životima. To dovodi do toga, da se polako, ali sigurno, standard lepote menja. Mnogi influenseri generacije Z postavljaju fotografije na mrežama koje nisu savršene i prikazuju sebe sa svim nesavršenostima koje imaju. Usput, isti procenat želi da bude autentičan i interesantno je da su sve manje zainteresovani za influensere, već više obraćaju pažnju na ljude iz svoje okoline (dela grada, samog mesta itd.). Ovi podaci jesu vezani za SAD i zapadnu Evropi, ali svi znamo da će se istom trendu u narednim godinama priključiti i naši mladi ljudi, baš kao što uvek to urade.

Mnogi veruju da će moć influensera, bar onih koji da tako kažemo rade na „veštačkoj“ lepoti, sve više opadati, a da će se roditi neki novi ljudi od uticaja koji će promovisati prirodni izgled. Dove je na početku revolucije odabrao stranu, uostalom kompanija skoro ceo svoj vek brani prirodnu lepotu, ali sada je brani i bez spominjanja svog proizvoda.

Šta možemo da naučimo od Dove kampanje?

Dove je napravio priču u kratkom video klipu, priču koja je probudila emocije. Isto tako da su je stavili u pisanom sadržaju napravili bi bum. Priča ove devojčice je upečatljiva, o ovoj reklami se priča, pa samim tim o Dove kompaniji se priča i to je upravo cilj pomenute kampanje – da se o njoj priča!

Tipična nativna marketing kampanja koja pokazuje problem sa kojim se bore mnogi roditelji, dira pravo u srce ne samo roditelje već i tetke ili teče… Emocije su probuđene, Dove je pokrenuo glas, a potrošači će mu to vratiti tako što će sledeći put u radnji između njihovog i drugog brenda sigurno izabrati njihov, jer ih je dirnuo u problem i dao rešenje problema – a to je da se o tome priča!

Ako nas redovno pratite, onda već znate da stalno ponavljamo da je najbolja reklama upravo ona koja predstavi odmah problem potrošaču onaj koji i  njega pogađa, ali mu odmah potom da rešenje za taj problem. Da priča kojom predstavlja problem mora biti emotivna… Ako želite da saznate više o tome kako se pravi dobar sadržaj za marketing kampanju, klikom OVDE pronaći ćete besplatan vodič za pravljene pomenutog.

Za kraj, imamo jedno pitanje, da li je i vas Dove reklama dirnula, kao većinu potrošača?